Il Menu “Configurazione”
“Elenco Servizi” per aggiungere, modificare e consultare la lista di tutti i servizi che vengono erogati e che possono essere prenotati online
“Gestione Risorse” contiene tutte le agende delle risorse/collaboratori. E’ da qui che si attribuiscono i servizi alle risorse.
“Preferenze” per modificare tutte le impostazioni, per saperne di più sulle preferenze clicca qui
Tutorial per la configurazione dei servizi e la gestione delle risorse
E’ il primo passo per imparare a usare la tua nuova agenda online. Guarda il video e segui le istruzioni e in pochi click sarai subito online pronto a offrire i tuoi servizi e ricevere prenotazioni.
Un breve riassunto per evidenziare i punti più importanti
Come hai visto funziona così:
- per prima cosa bisogna aggiungere e programmare i servizi che offri,
- poi aggiungi e programmile risorse che erogano i servizi (ricorda che nel piano Digital sono disponibili 3 risorse e che in ogni momento puoi aggiungere ulteriori moduli/agende) inclusi gli orari con le pause e i giorni di disponibilità,
- come ultimo step attribuisci i servizi erogati per ogni risorsa.
Ricorda che le configurazioni di servizi, i giorni di chiusura e festività e la gestione delle risorse sono modificabili in qualsiasi momento.
Nell'elenco servizi sono presenti tutti i servizi disponibili già configurati e cliccando sull'icona di modifica si possono riprogrammare.
Aggiungere un servizio
Attraverso il tab verde "aggiungi servizio" si può inserire tutta la programmazione relativa ad un nuovo servizio:
1) inserisci una descrizione breve e chiara e la durata complessiva del servizio.
La durata del servizio è importante per determinare l'orario di fine della prenotazione.
2) E' possibile aggiungere anche le interruzioni o fasi: ad esempio nel servizio taglio e colore si può inserire il tempo di posa del colore.
Nel tempo dell'interruzione l'agenda la risorsa risulta libera e prenotabile.
3) Scegli se rendere visibile anche il costo del servizio e se c'e' un numero limitato di posti disponibili oppure lascia in bianco i corrispondenti spazi.
4)Attraverso la selezione on/off a fine pagina in corrispondenza con la dicitura "prenotabile online" puoi, in qualsiasi momento, pubblicare il servizio e renderlo prenotabile oppure non renderlo visibile e quindi prenotabile.
Aggiungere una risorsa
Nel Profilo Digital hai 3 risorse/agende a disposizione ed è importante, in fase di programmazione, dopo aver inserito i servizi, definire la modalità di gestione del calendario quando si aggiunge una risorsa.
Le domande da farsi sono:
Quali sono le risorse da inserire e quali i servizi che eroga?
La risorsa è disponibile per un cliente alla volta?
E' disponibile per tutta la giornata o solo in orari specifici?
Quando le risposte ti saranno chiare potrai aggiungere la risorsa e scegliere la modalità di gestione del calendario:
A) Orario giornaliero in cui la risorsa può
- ricevere prenotazioni durante tutto l'arco della giornata lavorativa e
- gestisce una sola prenotazione alla volta.
Ad esempio, la risorsa è un medico del tuo studio, i suoi pazienti prenotano un appuntamento nei suoi orari di visita.
B) Intervalli di Tempo e Gestione Posti in cui la risorsa può
- ricevere prenotazioni solo per alcuni orari (intervalli di tempo) della giornata lavorativa e
- gestisce più prenotazioni per uno stesso orario.
Ad esempio, la risorsa è un'insegnante di yoga con più corsi ad orari fissi in settimana e nel suo corso c'e' un numero limitato di posti prenotabili.
A seconda delle tue esigenze wizard ti conduce a scegliere la programmazione appropriata.
Non ti stressare troppo se la prima volta non ti è chiaro.
Ricordati sempre che puoi modificare l'impostazione in qualsiasi momento.
E puoi sempre richiedere l'assistenza alla configurazione guidata se vuoi che un nostro operatore ti guidi nel processo senza alcun sforzo da parte tua.